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Banque Casino lance un voicebot pour améliorer sa relation client
LES FAITS Banque Casino, vient de nouer un partenariat avec Greenbureau, une startup spécialisée dans la relation client, pour proposer à s...
Innovations de la semaine : VoiceFirst chez Darty et Starbucks / BBVA Invest / Goldman Sachs s'offre un PFM
Chaque jour, ADN'ews analyse les dernières innovations du secteur bancaire et de l'assurance. Voici un coup de projecteur sur les annonces qu'il ...
Services financiers : les 5 tendances de l'année
ADN'co suit tout au long de l'année les innovations du secteur financier et les analyse, un travail dont le site ADN'ews est la vitrine. Ce trava...
Relation client : une solution CRM pour gérer sa présence sur les réseaux sociaux
Un éditeur français de solutions de Social CRM vient d’annoncer le lancement de JeeMeo Fan Box, une solution destinée aux entreprises souhaitant ...
HandSome et Thalès lancent la carte "parlante" dédiée aux déficients visuels
LES FAITS Un nouveau dispositif de paiement vient de voir le jour à destination des déficients visuels. Il associe une carte ...
OnStar table sur la reconnaissance vocale
Le système de connectivité des véhicules du groupe General Motor, OnStar, signe une première en Chine en intégrant un service de reconnaissance v...
Une téléréalité des start-up organisée en France
Le Journal du Net, site filiale de CCM Benchmark racheté par le groupe Figaro, lance l'émission hebdomadaire Pitch the Angels. Cette dernière se ...
Tinkoff commercialise son chatbot
LES FAITS En juin dernier, la banque russe Tinkoff présentait son bot financier Oleg, premier bot bancaire et lifestyle. Elle affine déjà s...
RBC choisit la biométrie vocale pour ses centres d’appels
La banque canadienne RBC opte pour la biométrie pour identifier les clients qui contactent son centre d’appels. Les empreintes vocales sont à nou...
Banco Santander mise sur la biométrie vocale
Banco Santander México opte pour Vocal Password de Nuance Communications, solution d’authentification biométrique destinée à ses centres d’appel....
Oberthur Technologies : des SIM plus sûres ?
Oberthur Technologies a profité du récent MWC pour présenter de nouvelles solutions, conformes aux spécifications de la FIDO Alliance, axées sur ...
Le chatbot de Tinkoff se spécialise dans la lutte contre la fraude
LES FAITS En août 2019, Tinkoff annonçait le lancement de son chatbot Oleg, positionné comme un assistant du quotidien pour ses clients. La...
Carrefour concrétise le paiement par commande vocale avec Google
LES FAITS Le distributeur Carrefour travaille de longue date avec Google pour déployer un service de shopping vocal. Celui-ci est débouche ...