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Assurance : Banco Carrefour prépare une place de marché
LES FAITS Banco Carrefour vient d’annoncer le lancement prochain d’une marketplace dédiée à l’assurance. Pour ce faire, elle s’est rapproch...
Banque Casino lance un voicebot pour améliorer sa relation client
LES FAITS Banque Casino, vient de nouer un partenariat avec Greenbureau, une startup spécialisée dans la relation client, pour proposer à s...
Quand un assureur espagnol reconnait ses clients par la voix
Tout comme l’avènement de l’AssurTech a suivi celui de la FinTech, les innovations technologiques arrivent à leur tour sur le marché de l’assuran...
La CNIL s’ouvre (un peu) à l’authentification vocale des clients bancaires
Nouvelle avancée pour l’authentification biométrique vocale en France : la CNIL vient d’autoriser neuf établissements bancaires à tester cette te...
Generali déploie trois assistants virtuels Powered by IBM Watson
Dans le cadre du plan « Excellence 2022 » lancé en 2017, l’assureur a lancé un Centre de Compétences d’IA, où des équipes d’IBM et de Generali co...
L’IA bancaire devient multilingue avec Clinc
LES FAITS La banque turque Isbank vient d’annoncer le déploiement de Maxi, son assistant vocal intelligent, conçu avec la start-up américai...
Capgemini analyse le rendez-vous manqué de l'IA dans la banque
LES FAITS Le spécialiste du conseil Capgemini vient de publier les résultats d'une étude portant sur une thé...
Quels principes Privacy by Design pour l’usage des assistants vocaux bancaires ?
L’European Data Protection Board (EDPB) vient de publier le nouveau guide de référence pour interpréter l’articl...