Nouveaux entrants sur le marché bancaire
Une concurrence foisonnante et multi-formes Depuis longtemps, les services financiers ne sont plus seulement proposés par des banques. Ma...
ADN'ews by Galitt est une plate-forme de contenus dédiée à l'innovation dans les services financiers et le paiement
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Face à la recrudescence des services de vente de véhicules sur les nouveaux canaux, Huyndai a fait le choix de développer son propre service de v...
Une étude internationale du cabinet GMC Software relève un écart entre les attentes des clients en matière de relation avec leur banque et la réa...
Le web 2.0 a favorisé le développement de nouveaux canaux de commerce en ligne et mobile et l’implication de nouveaux acteurs sur les espaces d’é...
Face à l’irruption des médias sociaux dans la consommation, les entreprises ont dû revoir leur manière de communiquer et de distribuer leurs offr...
La diversification des canaux d’accès aux services bancaires a fait émerger de nouveaux acteurs spécialisés, concurrents des acteurs historiques....
La start-up Wallaby, spécialisée dans la fidélisation, propose désormais un nouveau canal d’accès : ses clients pourront ainsi accéder à leur app...
A l’occasion de l’annonce de ses résultats 2012, le Crédit Coopératif est revenu sur sa stratégie et sur la progression de son portefeuille clien...
Depuis le début de l’année, et en particulier après les évènements politiques survenus en Afrique du Nord, l’usage des médias sociaux a fait l’ob...
L’assureur spécialisé dans la santé Discovery recrute actuellement afin de lancer une nouvelle activité bancaire. Avec plus de 200 millions de cl...
Dans le cadre de leur évènement de co-création InnovaApps+, BBVA et Google viennent de récompenser une équipe de développeurs à l’origine d’une a...
L’assurance automobile devrait connaitre de nouveaux bouleversements au cours de l’année 2015. L’utilisation des canaux mobiles et en ligne favor...
Fidor Bank poursuit sa stratégie disruptive en annonçant le lancement d’une plate-forme d’agrégation de services financiers au Royaume-Uni. Afin ...
EMVCo et le PCI-SSC s’allient pour améliorer la sécurisation des environnements de paiement et élaborer une version 2.0 du protocole 3-DS. Leur b...
Le réseau de cabinets d’expertise comptable Baker Tilly France s’est associé avec les plates-formes Anaxago et Lendopolis pour promouvoir le crow...
La compagnie aérienne KLM présente un nouveau processus de paiement réservé aux réseaux sociaux. Twitter et Facebook deviennent ainsi de nouveaux...
D’après les constatations du dernier Observatoire des usages du digital, la relation commerciale avec les clients doit désormais s’appuyer sur le...
Dans le cadre de son nouveau plan stratégique 2023-2026, la MAIF ambitionne de devenir le principal assureur des trentenaires d'ici qu...
Les assistants virtuels, tout comme leur champ d’application, se multiplient ces derniers mois. L’une des raisons de ce foisonnement concerne la ...
La concurrence croissante de nouveaux acteurs (banques, constructeurs automobiles et start-up innovantes) sur le secteur de l’assurance, l’ouvert...