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Crédit
08.01.2021

Caisse d'Epargne lance un prêt numérique pour aider la transformation digitale des entreprises

LES FAITS La Caisse d'Epargne Rhône-Alpes (CERA) a déployé un nouveau dispositif d'accompagnement de la transformation numérique des entreprises. Pour ce faire, la banque s'est associée au Pôle de compétitivité des technologies du numérique en...

Paiement
Stratégie d'acteur
05.01.2021

IBM se renforce dans le paiement en rachetant Expertus Technologies

LES FAITS La fin d'année 2020 a été marquée par le rachat d'Expertus Technologies, une FinTech canadienne spécialiste des services financiers numériques et des solutions cloud dédiées au paiement. C'est le géant IBM qui en a fait l'acqu...

Technologie
Stratégie d'acteur
19.11.2020

KBC mise tout sur le numérique et la virtualisation

LES FAITS La banque belge KBC vient de présenter un nouveau plan de transformation numérique de grande ampleur. Baptisé "Differently, the next level", il porte à la fois de nouvelles ambitions en matière d'expérience client et de nouvea...

Stratégie d'acteur
20.10.2020

Retour d'expérience : Ikea investit dans sa transformation numérique

LES FAITS Engagée de longue date dans une stratégie omnicanale, IKEA France vient de consentir à un nouvel investissement de 250 millions d'euros pour renforcer sa transformation numérique, sur laquelle l'enseigne n'était pas en avance. L'occas...

Mobilité
05.10.2020

OUI.sncf : 20 ans de transformation numérique

LES FAITS A l'occasion de son 20ème anniversaire, OUI.sncf, l'agence de voyage digitale de SNCF Voyageurs, est revenue sur son histoire et sur ses réalisations en matière de transformation numérique et de démocratisation de services innovants. ...

Relation client
15.04.2020

TSB présente un chat bancaire dédié au Covid-19

LES FAITS La banque britannique TSB, filiale de Banco Sabadell, vient de présenter un dispositif de chat spécialement conçu pour aider ses salariés à accompagner leurs clients en cette période de pandémie.

Mobilité
29.01.2020

RSE : Volkswagen s’appuie sur Microsoft

LES FAITS Le constructeur automobile Volkswagen vient d’annoncer la consolidation de son partenariat avec la filiale allemande du géant américain Microsoft. L’association des deux partenaires prendra cette fois une dimension plus responsable, à...