• Technologie
• 15.02.2019

Santander confie sa transformation numérique à IBM

LES FAITS La banque Santander et le géant IBM viennent d’annoncer un partenariat d’une durée de 5 ans. L’objectif : conduire la transformation numérique de la banque.

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• Innovation
• Relation client
• 12.02.2019

UBank lance une IA humanoïde dédiée au crédit immobilier

LES FAITS La banque en ligne UBank vient de présenter un chatbot entièrement dédié aux demandes de prêts immobiliers.

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• Crédit
• Innovation
• 07.02.2019

Le courtier immobilier Pretto lève de nouveaux fonds

LES FAITS La FinTech spécialisée dans le courtage de prêts immobiliers Pretto vient d’annoncer avoir réalisé une nouvelle levée de fonds.

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• Paiement
• Stratégie d'acteur
• 06.02.2019

Arkéa conçoit un chatbot dédié à la vente à distance

LES FAITS Le groupe Arkéa vient d’annoncer le lancement d’un nouvel agent conversationnel mobile de vente à distance. Il est doté d’une option de paiement intégré au profit de ses clients professionnels spécialisés dans l’e-commerce.

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• Assurances
• Innovation
• Technologie
• 05.02.2019

AXA Protection Juridique lance un « JuriBot »

LES FAITS AXA Protection Juridique vient de mettre en ligne son nouveau site internet Dailydroits.fr, un canal simplifié d’accès à différents services juridiques.  

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• Lutte contre la fraude
• Paiement
• 31.01.2019

Lydia réduit le risque de fraude grâce au Machine Learning

LES FAITS A l’occasion de la conférence NeurIPS qui s’est tenue à Montréal, la néo-banque française a présenté son algorithme de lutte contre la fraude

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• Assurances
• Innovation
• 30.01.2019

Ping An calcule ses indemnisations grâce à l’IA

LES FAITS L’assureur Ping An présente un nouveau système de calcul des indemnisations dans le cadre d’une assurance auto. Il intègre une Intelligence Artificielle pour automatiser le calcul, tout en personnalisant le processus de remboursement....

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• Assurances
• Innovation
• 25.01.2019

Un bot pour déclarer les sinistres des assurés en voyage

LES FAITS L’assureur FWD Singapour vient de lancer sur son site un nouveau chatbot. Ce bot « humanisé » a été baptisé Faith. Il prend les traits d’une femme et permet de répondre aux demandes en ligne des clients de l’assureur.

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• Crédit
• Innovation
• 24.01.2019

Preacor : la simulation intelligente de prêt immobilier

LES FAITS Une nouvelle solution de simulation de prêt immobilier devrait bientôt voir le jour en France. Baptisée Preacor, elle est proposée par le courtier immobilier français Ashler & Manson.

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• Innovation
• Relation client
• 17.01.2019

Chatter Research réhabilite le chat SMS pour le recueil des avis

LES FAITS La start-up canadienne Chatter Research, qui remet le SMS au goût du jour, vient de présenter sa solution de recueil des avis clients au salon du commerce NRF 2019. Elle s’appuie sur l’usage des SMS, et y associe les dernières  techno...

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