• Lutte contre la fraude
• 09.06.2021

Le chatbot de Tinkoff se spécialise dans la lutte contre la fraude

LES FAITS En août 2019, Tinkoff annonçait le lancement de son chatbot Oleg, positionné comme un assistant du quotidien pour ses clients. La banque adoptait ensuite une stratégie quelque peu décalée en choisissant de le commercialiser afin que d...

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• Innovation
• Technologie
• 15.03.2021

Quand des robots-coursiers livrent les courses

LES FAITS Un nouvel essai technologique se déroule actuellement à Singapour, dans le quartier Punggol. Les résidents vont pouvoir se faire livrer leurs courses et leurs colis via de petits robots autonomes, de véritables coursiers 3.0....

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• Crédit
• FinTech
• 11.02.2021

Quand le désendettement repose sur des mécanismes ludiques

LES FAITS Le chatbot américain Charlie, initialement spécialisé dans la gestion de budget, vient d'effectuer un pivot dans sa stratégie, pour se concentrer uniquement sur la réduction des dettes. Pour ce faire, l'application repose enti...

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• Assurances
• 27.01.2021

L'AssurTech française se porte bien

LES FAITS Le marché français de l'AssurTech français a été marqué, coup sur coup, par deux importantes levées de fonds réalisées par deux start-up qui cherchent à offrir des solutions technologiques permettant de simplifier l'assurance en capit...

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• FinTech
• 16.12.2020

Epargne : La FinTech britannique Plum se lance en France

LES FAITS La FinTech Plum, spécialisée dans l'épargne automatique, pose ses valises en France après avoir convaincu les utilisateurs au Royaume-Uni. Son objectif est de séduire 1 million de Français en 2021.

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• Technologie
• 14.12.2020

L'IA de Cleo reçoit des fonds pour booster l'assistance financière

LES FAITS L'assistant financier intelligent Cleo, reposant sur une interface de chatbot pour accompagner ses utilisateurs dans la gestion de leurs finances personnelles, vient de lever 44 millions de dollars. Ses investisseurs sont le f...

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• Technologie
• Stratégie d'acteur
• 19.11.2020

KBC mise tout sur le numérique et la virtualisation

LES FAITS La banque belge KBC vient de présenter un nouveau plan de transformation numérique de grande ampleur. Baptisé "Differently, the next level", il porte à la fois de nouvelles ambitions en matière d'expérience client et de nouvea...

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• Technologie
• Intelligence Artificielle
• 13.11.2020

Capgemini analyse le rendez-vous manqué de l'IA dans la banque

LES FAITS Le spécialiste du conseil Capgemini vient de publier les résultats d'une étude portant sur une thématique très en vogue ces derniers mois : l'intégration de l'Intelligence Artificielle dans les services bancaires et d'assurance....

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• Innovation
• Technologie
• 06.11.2020

Retour d'expérience : Clap de fin pour les robots inventaires de Walmart

LES FAITS Walmart vient de mettre fin à son contrat avec la startup de robotique Bossa Nova, qui se chargeait de l'automatisation de son inventaire. Un revirement qui peut s'expliquer à la fois par l'impact de la crise sanitaire, mais a...

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• Banque au quotidien
• 09.10.2020

Bank of America assiste ses clients dans leurs priorités de vie pour une banque sur mesure

LES FAITS Prioriser et atteindre leurs grands objectifs de vie ; c’est ce que Bank of America promet à ses clients à travers Life Plan, un service déployé sur ses canaux digitaux. Avec de telles ambitions, Bank of America renouvelle tot...

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