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Innovation
Technologie
18.05.2018

« Alexa, dans quel fonds devrais-je investir ? »

Les assistants virtuels, tout comme leur champ d’application, se multiplient ces derniers mois. L’une des raisons de ce foisonnement concerne la diversification des usages, portés par des acteurs désireux de proposer de nouveaux canaux d’accès à leur...

Paiement
Stratégie d'acteur
14.05.2018

M-commerce : Klarna se tourne vers le BtoC

Après avoir enregistré une croissance record en début d’année, la FinTech suédoise veut s’étendre sur la chaîne de valeur proposée et s’adresse cette fois-ci aux clients finaux. Klarna vient en effet d’élargir son offre avec le lancement d’une nouvel...

Innovation
27.04.2018

Innovations de la semaine : SG lance Sobrio / Agence robotisée de CCB / IOTA progresse / SwissLife et LaFinBox

Chaque jour, ADN'ews analyse les dernières innovations du secteur bancaire et de l'assurance. Voici un coup de projecteur sur les annonces qu'il ne fallait pas manquer cette semaine et qui dessinent les grandes tendances du secteur.

Innovation
Technologie
26.04.2018

Sberbank démarre un accélérateur dédié à la robotique

Cela fait de nombreuses années désormais que les nouvelles technologies transforment les services bancaires. Après la carte et les services mobiles, puis l’analyse prédictive, les robots et l’Intelligence Artificielle représentent des facteurs de rév...

Innovation
Technologie
23.04.2018

Retour d’expérience : Comment se porte le chatbot Hello Bank! ?

Hello Bank! entrait dans la bataille des chatbots en février, en partenariat avec Inbenta. Deux mois après, la banque en ligne de BNP Paribas réalise un premier bilan encourageant. L’automatisation d’une partie de la relation client s’affirme comme u...

Innovation
Technologie
20.04.2018

L’agence bancaire tenue par des robots est née

La China Construction Bank (CCB) mène actuellement une campagne d’automatisation favorisant l’accès omni-canal à ses services. Parmi ses initiatives de modernisation, l’une pousse particulièrement loin le concept d’automatisation de l’agence, en s’ap...

Innovation
Technologie
20.04.2018

OCBC met la banque sur Google Assistant

OCBC peut aujourd’hui se targuer d’être la première banque singapourienne (et l’une des premières au monde, des tests ayant notamment été menés par Starling Bank) à installer un service bancaire sur Google Assistant. De quoi faire avancer les service...

Innovation
Technologie
18.04.2018

Natixis Assurances simplifie la vie de ses chargés de relation clientèle via un chatbot

Un nouveau chatbot s’est installé sur le marché de l’assurance en France. Il est cette fois porté par un acteur historique, Natixis Assurances. Baptisé ANNA, il défend l’approche interne de soutien des salariés du groupe. Ses fonctions : donner accès...

Crédit
Innovation
18.04.2018

Les Français, adeptes du crédit à la consommation raisonné

En France, plus de 25 % des ménages détiennent un crédit à la consommation et la part de nouveaux emprunteurs a augmenté d’environ 3 % en 2017. Cette attirance pour ce type de prêts est liée notamment à l’amélioration du contexte économique et du mor...

Innovation
13.04.2018

Innovations de la semaine : Néo-banques et agrégateurs s'étoffent / Prévention sur la route avec Bleenco / Un chatbot chez Credit Karma

Chaque jour, ADN'ews analyse les dernières innovations du secteur bancaire et de l'assurance. Voici un coup de projecteur sur les annonces qu'il ne fallait pas manquer cette semaine et qui dessinent les grandes tendances du secteur.

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