• Innovation
• Technologie
• 17.06.2019

Tinkoff fait du bot un assistant personnel du quotidien

LES FAITS La banque russe Tinkoff renouvelle le modèle du bot financier en présentant Oleg, le premier bot bancaire et lifestyle, qui sort pour la première fois de son pré carré financier.

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• Crédit
• Innovation
• 07.06.2019

CaixaBank imagine un chatbot pour financer ses achats

LES FAITS L’établissement financier espagnol CaixaBank a annoncé le lancement, via sa banque mobile imaginBank, d’un nouveau service. Son chatbot pourra désormais fournir des facilités de paiement quasi-instantanément.

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• Innovation
• Technologie
• 04.06.2019

Retour d’expérience : Bank of America confirme le succès de son chatbot

LES FAITS Bank of America est revenue sur les résultats de la mise en place de son chatbot baptisé Erica.

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• Mobilité
• 03.06.2019

Lizy : l’application de gestion de flotte made in Renault

LES FAITS Financière des marques Renault et Dacia en France, la filiale DIAC Location vient de présenter une nouvelle solution numérique de gestion de flottes.

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• Crédit
• Innovation
• 15.04.2019

Banque Casino lance un voicebot pour améliorer sa relation client

LES FAITS Banque Casino, vient de nouer un partenariat avec Greenbureau, une startup spécialisée dans la relation client, pour proposer à ses clients une nouvelle façon de joindre un conseiller de la banque.

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• Assurances
• Innovation
• 08.04.2019

April développe sa propre AssurTech : Objhey !

LES FAITS En septembre April va lancer un nouveau produit sur le marché français de l’assurance : Objhey !

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• Assurances
• Innovation
• 22.02.2019

Souscrire une assurance voyage sur Facebook Messenger

LES FAITS Starr Insurance dédie à son assurance voyage un chatbot sur Facebook Messenger.

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• Assurances
• Innovation
• 18.02.2019

Generali intègre un nouveau chatbot dédié à l’optique

LES FAITS Generali annonce avoir adopté un nouveau chatbot, développé par la plate-forme de services de santé Carte Blanche Partenaires.

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• Innovation
• Relation client
• 12.02.2019

UBank lance une IA humanoïde dédiée au crédit immobilier

LES FAITS La banque en ligne UBank vient de présenter un chatbot entièrement dédié aux demandes de prêts immobiliers.

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• Paiement
• Stratégie d'acteur
• 06.02.2019

Arkéa conçoit un chatbot dédié à la vente à distance

LES FAITS Le groupe Arkéa vient d’annoncer le lancement d’un nouvel agent conversationnel mobile de vente à distance. Il est doté d’une option de paiement intégré au profit de ses clients professionnels spécialisés dans l’e-commerce.

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