Résultat de la recherche

Paiement
Stratégie d'acteur
06.02.2019

Arkéa conçoit un chatbot dédié à la vente à distance

LES FAITS Le groupe Arkéa vient d’annoncer le lancement d’un nouvel agent conversationnel mobile de vente à distance. Il est doté d’une option de paiement intégré au profit de ses clients professionnels spécialisés dans l’e-commerce.

Assurances
Innovation
25.01.2019

Un bot pour déclarer les sinistres des assurés en voyage

LES FAITS L’assureur FWD Singapour vient de lancer sur son site un nouveau chatbot. Ce bot « humanisé » a été baptisé Faith. Il prend les traits d’une femme et permet de répondre aux demandes en ligne des clients de l’assureur.

Paiement
Stratégie d'acteur
16.01.2019

Ingenico lance un chatbot en partenariat avec IBM

LES FAITS Le spécialiste français des terminaux de paiement annonce avoir lancé une solution de paiement innovante pour les agents conversationnels. Elle utilise l’IA et les capacités de langage naturel (NLP) d’IBM.

Paiement
Canaux de distribution - Mobile
05.10.2018

Malaysia Airlines lance son premier chatbot de paiement

Au tour de Malaysia Airlines de lancer son chatbot sur Facebook Messenger. La compagnie aérienne explore les capacités de l’intelligence artificielle et des bots pour améliorer sa stratégie de relation client. L’application de messagerie instantanée...

Innovation
Technologie
18.04.2018

Natixis Assurances simplifie la vie de ses chargés de relation clientèle via un chatbot

Un nouveau chatbot s’est installé sur le marché de l’assurance en France. Il est cette fois porté par un acteur historique, Natixis Assurances. Baptisé ANNA, il défend l’approche interne de soutien des salariés du groupe. Ses fonctions : donner accès...

Innovation
Relation client
12.04.2018

Covéa fait de la prévention météo sur Twitter

Dernière incursion sur Twitter pour un assureur historique : Covéa alerte sur de possibles intempéries. Cette initiative déportée sur les réseaux sociaux vise à améliorer la communication entre le groupe et ses assurés (ou prospects), et à démontrer...

Paiement
28.03.2018

Ben, le chatbot des monnaies virtuelles

Après s’être répandus dans les services financiers, les chatbots semblent désormais en mesure d’effectuer des tâches de plus en plus complexes allant jusqu’à la formation aux nouvelles technologies. C’est par exemple le cas du bot Ben, qui permet de...

Innovation
Epargne
07.02.2018

Epargne : lancement officiel pour le chatbot bruno

Il a fallu un peu plus de six mois à la start-up Bruno pour officialiser son lancement. C’est chose faite aujourd’hui, grâce à une levée de fonds de grande ampleur pour une toute jeune FinTech. L’entreprise déploie son chatbot dédié à l’épargne intel...

Innovation
Stratégie d'acteur
18.09.2017

Sberbank renouvelle son concours autour de l’IA

Un rendez-vous annuel marque désormais l’actualité du secteur de l’Intelligence Artificielle. Cet évènement est organisé par une banque russe, Sberbank, qui s’engage à soutenir les projets des start-up spécialisées dans cette technologie d’avenir.

Innovation
01.09.2017

Innovations de la semaine : Des bots pour les clients ou les collaborateurs / Epargne façon Sqirl / Fitbit Pay en approche

Chaque jour, ADN'ews analyse les dernières innovations du secteur bancaire et de l'assurance. Voici un coup de projecteur sur les annonces qu'il ne fallait pas manquer cette semaine et qui dessinent les grandes tendances du secteur.

Résultat de la recherche

Affiner votre recherche :