Un bot pour déclarer les sinistres des assurés en voyage

Un bot pour déclarer les sinistres des assurés en voyage
Un bot pour déclarer les sinistres des assurés en voyage

LES FAITS

  • L’assureur FWD Singapour vient de lancer sur son site un nouveau chatbot.
  • Ce bot « humanisé » a été baptisé Faith. Il prend les traits d’une femme et permet de répondre aux demandes en ligne des clients de l’assureur.

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