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Total et Worldline soutiennent la bancarisation des marchés africains

Total et Worldline (Atos) apportent leur soutien financier et commercial à la start-up sénégalaise InTouch, à l’origine d’une solution d’acceptation « universelle » pour les commerçants. Ces partenariats permettront d’accélérer les déploiements d’InTouch au Sénégal et, plus largement, en Afrique.

InTouch permet à ses clients commerçants d’accepter divers moyens de paiement : espèces, porte-monnaie électronique et carte de paiement. La solution est déjà déployée dans 170 stations-services Total et 600 commerces sénégalais, pour lesquels elle traite environ 30 000 opérations chaque jour.

En tant qu’actionnaires d’InTouch, Total et Worldline contribueront financièrement et technologiquement à la mise en place de ses solutions en point de vente sur huit marchés africains. Le montant de leurs investissements n’a pas été précisé, l’ensemble restant soumis à l’approbation des autorités compétentes.

Décrite comme un « guichet unique », la solution d’InTouch couvre divers services. Outre les encaissements, sa gamme d’offres inclut en effet des services annexes liés certes aux paiements (abonnements, paiement de factures, transferts, rechargement de cartes, etc.), mais aussi des services bancaires et d’assurance. Plus tard, les investissements de ses partenaires pourraient lui permettre d’adresser une trentaine d’autres pays en Afrique et au Moyen-Orient.

Notre analyse - L’Afrique : terre aux multiples promesses pour les paiements

L’Afrique reste un terrain privilégié pour Total déjà bien implanté sur plusieurs marchés. Les services d’InTouch, comme « guichet unique » se prêtent aux ambitions panafricaines de ses partenaires. Ainsi, Total sera en mesure de diversifier la gamme des services proposés en station, un moyen de rentabiliser son réseau. Quant à Worldline, ce partenariat technologique va lui permettre d’implanter ses solutions dans toute l’Afrique.

Ces déploiements pourraient donc, à terme, mener à la naissance d’une néo-banque, accessible par le biais d’un réseau de distribution et de commerces de proximité partenaires. Aussi, sur les marchés africains qui peinent encore à améliorer leurs taux de bancarisation, InTouch se présente également comme un outil d’« inclusion financière ». Côté encaissement, le modèle économique de cette FinTech repose sur un commissionnement d’1% à 4% par transaction (en tant que facilitateur). Son chiffre d'affaires serait estimé à 1,3 million d'euros pour 2015. A noter qu’InTouch compte aussi Orange parmi ses partenaires.