Retour d'expérience : les clients belges d'ING plus adeptes du digital

LES FAITS

  • La banque belge ING communique sur une étude réalisée récemment pour mieux comprendre les préférences de ses clients en matière d'usage des services bancaires.
  • Ses résultats soulignent la préférence de ses clients pour les canaux numériques et légitime le virage pris par ING, tout comme la plupart de ses concurrentes belges.

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