Retour d'expérience : Ikea investit dans sa transformation numérique

LES FAITS

  • Engagée de longue date dans une stratégie omnicanale, IKEA France vient de consentir à un nouvel investissement de 250 millions d'euros pour renforcer sa transformation numérique, sur laquelle l'enseigne n'était pas en avance. L'occasion de revenir sur les chiffres qui illustrent aujourd'hui son succès.
  • Cette accélération trouve aussi sa source dans l'évolution des achats pendant le confinement et le coup d'arrêt connu par IKEA dans ses points de vente physiques.

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