Retour d'expérience : American Express fait le point sur la relation des Français avec leur carte

LES FAITS

  • Une nouvelle enquête de l'institut YouGov vient d'être réalisée pour le compte d'American Express. Son objectif : comprendre les usages et les attentes des Français en matière de carte de paiement. 
  • Il en ressort la place toujours prépondérante de la carte parmi les moyens de paiement utilisés par les Français, l'attachement de ces derniers aux services associés à ces cartes, mais aussi la difficulté à communiquer de manière transparente sur ces packages de services.

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