Relations banques – clients : digital et humain cohabitent toujours davantage

Relations banques – clients : digital et humain cohabitent toujours davantage

LES FAITS

  • La 10ème édition du baromètre « Relations banques – clients » de Deloitte est parue cette semaine.
  • Elle dépeint des relations devenues intensément digitales et une confiance renouvelée dans le conseil humain.

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