Opteven garantie les VE et hybrides

LES FAITS

• La société d’assurance française Opteven, spécialiste de l’assistance automobile, a présenté sa dernière garantie, dédiée aux véhicules électriques et hybrides.

• Baptisée e-Move, la nouvelle offre d’Opteven porte une garantie panne mécanique et divers services à destinations des conducteurs de VE.

• Contenu de l’offre e-Move :
  • le service Mobilité immédiate (taxi envoyé en cas de batterie déchargée) ;
  • le service Borne personnelle (aide à l’installation) ;
  • l’assistance enrichie (dépannage en cas de panne de la borne) ;
  • une participation aux frais de changement de batterie des véhicules.

• Deux offres distinctes à 140 € minimum ont été développées :
  • E-Medium + : pour les VE de moins de 10 ans ou 100 000 km
  • Hy-Medium + : pour les hybrides de moins de 10 ans ou 100 000 km

CHIFFRES-CLES 2019

• 192 M€ de CA
• 1M de contrats en Europe
• + de 550 collaborateurs
• 5 pays couverts (France, Italie, Royaume-Uni, Espagne et Allemagne)
• 9 000 distributeurs partenaires
• 600 000 prises en charge
• 90 % des dossiers traités en moins de 15 min

ENJEUX

• Répondre à la demande pour des contrats mieux adaptés à ce type de  véhicules : Opteven précise qu’Opteven Lab a analysé près de 8 000 demandes de prise en charge sur des véhicules électriques et hybrides rechargeables pour concevoir une offre d’assistance optimisée.

• Défendre un engagement responsable : Opteven présente aussi e-Move comme un engagement à faire parti de l’effort collectif en matière de transformation énergétique.

MISE EN PERSPECTIVE

• Cette initiative correspond bien à la stratégie historique d’Opteven qui s’engage dans le développement d’offres adaptées à des besoins spécifiques. Avant le marché des véhicules électriques ou hybrides, Opteven présentait par exemple une solution d’assistance premium pour les flottes d’entreprises en 2017.

• Avec e-Move, Opteven table sur un marché spécifique mais à fort potentiel. 19 000 VE d’occasion ont été vendus en 2019 en France, contre près de 42 000 VE neufs. Et la tendance est à la hausse.