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  • Stratégie d'acteur
  • France

Hello Bank! dévoile son offre dédiée aux professionnels

LES FAITS

  •  La banque mobile de BNP Paribas, Hello Bank! concrétise aujourd'hui son projet de services dédiés aux professionnels.
  • Elle annonce le lancement de sa nouvelle application de m-banking affinitaire, Hello Business.
  • La cible : artisans, commerçants, professions libérales, freelances.
  • Tarifs : 10,90 € HT par mois.
  • Contenu de l'offre
    • un IBAN français,
    • le solde et les mouvements des comptes en temps réel,
    • une carte bancaire au choix entre débit immédiat ou différé, avec blocage en cas de perte, paiement sans contact (avec Apple Pay), modification des plafonds et les paiements et retraits gratuits partout dans le monde
    • des virements sans frais illimités, dans 40 devises,
    • des solutions d'encaissement de chèques, d'espèces et de paiements par carte via Lyf pro
    • une facilité de caisse de 1 500 €,
    • un outil de facturation qui permet de réaliser devis et factures grâce à la solution OneUp, également proposée dans Mon Business Assistant, l'offre Buiness de la banque verte,
    • une offre d'assurance et d'assistance professionnelle pour les voyages et la location de véhicules, mais aussi les hospitalisations et une assistance juridique en cas de litige.
  • Les clients d'Hello Business disposeront par ailleurs d'un service client spécialisé accessible 6j/7.
  • Outre son positionnement "mobile first", Hello Business sera par la suite complétée par la mise en ligne d'un site Web, prévue pour les prochains mois. 

ENJEUX

  • Miser sur la tendance d'un marché porteur : Le marché des entrepreneurs individuels et des auto-entrepreneurs est en pleine croissance. Il représente les 3/4 des créations d’entreprises en France à ce jour. L'INSEE a même constaté une accélération liée à la pandémie de Covid-19 (550 000 immatriculations d'auto-entrepreneurs en 2020 soit 45 000 de plus qu'en 2019).
  • Se positionner sur un marché compétitif : Il compte plusieurs acteurs déjà implantés tels que Qonto, Manager.One, Revolut Business, N26 Business ou Sapheer, entre autres. Les autres groupes bancaires français disposent aussi de leurs propres filiales à destination des professionnels, comme Shine (Société Générale), Prismea (Crédit du Nord) ou Blank (Crédit Agricole). L'opérateur Orange avait également acquis Anytime en début d'année.
  • Accompagner au quotidien : l'ambition de la banque est de dépasser le seul cadre bancaire pour imposer Hello Business comme un outil du quotidien pour les indépendants ; un moyen de faciliter leurs tâches administratives et financières et de leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier.
  • Faire évoluer son offre en continu : Pour s’adapter aux nouveaux standards du marché, l’offre Hello Business sera enrichie au fil de l'eau. Les clients du service pourront par exemple souscrire une offre de crédits professionnels et disposer d'un terminal de paiement avant la fin de l'année. 

MISE EN PERSPECTIVE

  • La directrice d'Hello Bank!, Caroline Lehericey, avait annoncé le lancement d'une offre dédiée aux professionnels en début d'année. Elle a également dévoilé à cette occasion le lancement d'un compte pour les enfants avec une carte et la possibilité d'ouvrir un Livret A qui se fera plutôt à l'été 2021.
  • Hello Business proposera également avant la fin de l'année la possibilité de souscrire un crédit professionnel développé avec BNP Paribas. Ce crédit professionnel ne nécessitera pas de pièces justificatives, de garanties ou de frais de dossier. Les clients devront disposer d'une ancienneté de six mois, ce qui explique pourquoi la fonctionnalité n'est pas proposée dans l'immédiat.