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  • Relation client
  • France

BNP Paribas accompagne les entreprises à l’international

La banque française vient de mettre en ligne une nouvelle plate-forme pédagogique visant à aider ses clients et prospects professionnels français à étendre leurs activités à l’étranger. Baptisé Trade Solutions, le site est un nouveau levier en ligne de rapprochement client.

Le site est construit autour de quatre onglets : Explorer (pour connaître les tendances de marchés) Importer et Exporter, S’implanter (pour se renseigner sur le cadre juridique ou les démarches administratives par exemple) et Etre accompagné (présentant notamment le réseau BNPP à l’international).

Parmi 45 mini services disponibles sur Trade Solutions, les visiteurs pourront utiliser un outil de calcul de droits de douanes, un simulateur des frais d’import / export ou la possibilité de consulter la liste des documents nécessaires à l’expédition de différents produits.

Trade Solutions dresse aussi une cartographie des acteurs du commerce international (importateurs et fournisseurs), présente les spécificités de 170 pays ainsi que des études de marchés ou encore des appels d’offres internationaux.

Notre Analyse : Un nouveau point de contact pour les professionnels

Le lancement de Trade Solutions est présenté par BNP Paribas comme une initiative de plus s’intégrant dans son plan global « BNP Paribas Entrepreneurs 2016 ».

Un ciblage affiné

BNP Paribas personnalise son offre en s’adressant directement aux professionnels et, plus particulièrement, aux entreprises ayant des ambitions internationales.

La multiplication des plates-formes dédiées au conseil et à l’accompagnement de différentes cibles doit permettre aux groupes qui en sont à l’origine de personnaliser toujours plus leurs démarches. Cette stratégie permet, à moindre frais, de défendre une image impliquée et une connaissance pointue des problématiques propres à chaque cible.