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La Banque Postale lance une offre globale d’assurances dommages

La Banque Postale vient de lancer son offre d’assurances dommages en partenariat avec Groupama qui détiendra 35% de la filiale dédiée, Banque Postale Assurances IARD. L’offre comprend une assurance automobile (Tous risque, Tiers et Tiers + dommages), une protection juridique, et, plus innovant pour une banque, une assurance habitation avec une formule unique mais entièrement évolutive en fonction de la situation de l’assuré.

Désireuse de se positionner comme un assureur différent, la « banque pas comme les autres », positionne cette toute nouvelle offre selon deux axes :
  • Proposer les prix les plus bas du marché,
  • Jouer la carte de la simplicité, de la pédagogie et de la clarté. Elle entend par exemple limiter le nombre de justificatifs nécessaires à la gestion d’un sinistre et, pour les plus simples d’entre eux, privilégier l’indemnisation de gré à gré. De même, la prise en compte de l’évolution de la situation d’un assuré, ne nécessitera qu’un simple avenant au contrat initial d’assurance habitation.
Réservée aux particuliers, la banque n’exclut de l’étendre par la suite aux entreprises.

Visant les 10 millions de clients de la Banque Postale, l’offre est aujourd’hui proposée uniquement sur internet et par téléphone. La commercialisation directe via les conseillers ne débutera que courant 2011, avec un déploiement prévu dans les 17 000 guichets entre mai et octobre pour ainsi accompagner les clients de façon pédagogique et personnalisée.
Le groupe arrive sur le marché fort concurrentiel de l’assurance Dommage, à un moment où la plupart des acteurs s’apprêtent à relever leurs tarifs pour 2011. Avec cette  nouvelle offre, la Banque Postale espère atteindre 5 % marché ce qui suscite les inquiétudes de concurrence  qui craint de voir le marché s’asphyxier.

Le Groupe a certains atouts pour parvenir à s’imposer comme un acteur sérieux de la bancassurance. Avec 10 millions de clients et 17 000 points de ventes, il dispose d’une force de frappe peu contestable et cultive l’image d’une proximité réelle avec ses clients. Exemple prégnant d’un établissement déjà multi-distributeur, la Banque Postale semble vouloir se positionner comme un acteur intégral de la banque assurance avec le développement prochain de produits d’assurances santé (en partenariat avec la Mutuelle Générale).