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  • Stratégie d'acteur
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Telefonica veut rémunérer l’utilisation des données personnelles

L’opérateur télécoms espagnol s’engage dans une nouvelle opération de monétisation des données clients. Elle se distingue néanmoins car elle veut permettre aux abonnés de Telefonica de reprendre la main sur leurs données, face aux géants du Web.

Telefonica travaille actuellement en faveur de l’open-data. L’opérateur déclare en effet vouloir lancer une nouvelle plate-forme de gestion de ses données clients, qui permettra à ses abonnés d’avoir accès à leurs propres données et d’être rémunérés par les grands groupes les utilisant.

Facebook, Google ou Apple sont les principales cibles de cette opération, qui devrait se concrétiser en 2017 par le lancement officiel de la plate-forme de gestion des données ouverte aux abonnés de Telefonica.

Au-delà de l’objectif de rémunération, Telefonica précise que cette plate-forme permettra à ses abonnés de reprendre le contrôle de leurs données mobiles et avant tout de décider, ou non, de les communiquer, et à qui.

Analyse : La transparence pour rassurer les clients

Telefonica n’en est pas à sa première initiative concernant l’usage des données de ses clients. L’opérateur est en effet un pionnier de l’Open-Data et cherche de longue date à rationaliser l’usage des données personnelles, en tablant sur la transparence.

Ainsi, Telefonica se rapprochait déjà, en avril 2014, du fonds d’investissement Blackstone afin de créer une société spécialisée dans la publicité mobile.

Si avec Blackstone, Telefonica cherchait davantage à monétiser ses données clients pour leur proposer des publicités ciblées, sa nouvelle action doit permettre d’ouvrir la monétisation des données aux utilisateurs finaux eux-mêmes. Ce type d’initiative devrait permettre de lever les dernières barrières qui pèsent sur la démocratisation et la diversification, déjà bien entamée, des usages de l’Open-Data.

La messagerie instantanée WhatsApp vient d’annoncer que les données de ses utilisateurs seront communiquées à sa maison-mère, Facebook.