Boulanger tente une incursion dans le commerce conversationnel

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Les Comptoirs de l’enseigne Boulanger ont déployé un service de paiement mobile en partenariat avec Instaply. Cette solution s’ajoute à un service de gestion de clientèle par SMS déjà déployé par le groupe pour répondre aux questions de ses clients. Le but : accompagner les clients depuis la sélection des produits jusqu’à l’acte d’achat.

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